Faturalandirma

Abonelik planinizi, odeme yontemlerinizi ve faturalarinizi yönetin.

Mevcut Plan

Plan Bilgileri

Mevcut planinizi görüntüleyin:

• Plan adi
• Aylik/Yillik ucret
• Dahil özellikler
• Kullanim limitleri
• Yenileme tarihi

Plan Karşılaştırma

Özellik	Starter	Pro	Enterprise
Aktif konuşma	100	1,000	Sinirsiz
AI mesaj	500/ay	5,000/ay	Sinirsiz
Takım üyesi	2	10	Sinirsiz
Kanal	2	Tum	Tum
Entegrasyon	Sinirli	Tum	Özel
Destek	E-posta	Oncelikli	Özel

Plan Değiştirme

Yuklestme

1. Faturalandirma > Plan Değiştir'e gidin
2. Yeni plani seçin
3. Odeme bilgilerinizi onaylayin
4. Hemen aktif olur

Not: Yukseltmlerde fark orani hesaplanir.

Dusurme

1. Mevcut plan döneminin sonunda gecerli olur
2. Sinirlar asimi kontrol edilir
3. Asim varsa uyari verilir

Odeme Yontemleri

Kredi Karti

Desteklenen kartlar:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Banka Karti

Desteklenen bankalar:

• Tum Türkiye bankalari

Havale/EFT

Kurumsal müşteriler için:

1. Fatura talebinde bulunun
2. Banka bilgilerini alın
3. Havale yapin
4. Dekont gönderin

Odeme Bilgileri

Kart Ekleme

1. Odeme Yontemleri'ne gidin
2. Yeni Kart Ekle tıklayın
3. Kart bilgilerini girin
4. Doğrulama yapin

Kart Güncelleme

• Son kullanma tarihi güncelleme
• CVV güncelleme
• Varsayilan kart değiştirme

Kart Silme

• En az bir odeme yontemi olmali
• Aktif abonelik varsa dikkat

Faturalar

Fatura Geçmişi

Tum faturalarinizi görüntüleyin:

• Fatura tarihi
• Tutar
• Durum (Odendi, Bekliyor)
• PDF indirme

Fatura Bilgileri

Fatura bilgilerinizi güncelleyin:

Sirket Adi: ABC Ltd. Sti.
Vergi Dairesi: Kadikoy
Vergi No: 1234567890
Adres: Istanbul, Türkiye

E-fatura

E-fatura almak için:

1. GIB entegrasyonunu aktif edin
2. PK bilgilerinizi girin
3. Otomatik e-fatura alın

Kullanim İzleme

Mevcut Kullanim

Kaynak	Kullanilan	Limit
AI Mesaj	3,240	5,000
Konuşma	450	1,000
Depolama	2.1 GB	10 GB
Takım	8	10

Limit Uyarilari

• %80'e ulastiginda e-posta
• %90'a ulastiginda uygulama için
• %100'de işlem sinirlamasi

Ekstra Kredi

Kredi Satin Alma

Limit asimi için ekstra kredi:

1. Ekstra Kredi sekmesine gidin
2. Miktari seçin
3. Odeme yapin
4. Aninda kullanilabilir

Kredi Fiyatlandirma

• AI Mesaj: 0.05 TL/mesaj
• Konuşma: 0.10 TL/konuşma
• Depolama: 10 TL/GB/ay

Iptal

Abonelik Iptali

1. Plan > Iptal Et'e gidin
2. Iptal nedenini seçin
3. Onaylayin

Iptal Politikasi:

• Dönem sonuna kadar aktif kalir
• Kalan sure için iade yok
• Veriler 30 gun saklanir

Yeniden Aktivasyon

Iptal sonrasi yeniden baslama:

1. Giriş yapin
2. Plan seçin
3. Odeme yapin
4. Veriler kaldigi yerden devam

Kurumsal

Özel Fiyatlandirma

Buyuk ekipler için:

• Özel indirimler
• Toplu lisanslama
• Yillik sozlesme
• SLA garantisi

İletişim

Kurumsal teklifler için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 212 XXX XXXX

Odeme Guvenligi

Güvenlik Onlemleri

• PCI DSS uyumlu
• 3D Secure destegi
• SSL şifreleme
• Token bazli saklama

Fraud Korunma

• Supheli işlem tespiti
• IP kontrolu
• Limit kontrolleri

SSS

Fatura ne zaman kesilir?

Her ayin baslangiçinda veya kayıt tarihi yildonumunde.

Kart reddedilirse ne olur?

3 gun içinde yeniden denenir. Basarisiz olursa hesap askiya alınir.

Iade alabilir miyim?

İlk 14 gun içinde tam iade. Sonrasında oransal iade yok.