AI Beyin Vizyonu

DOLU.ai'nin AI Beyni sadece bir chatbot değildir — işletmeniz için tam zamanlı bir dijital çalışandır. Kurulumu yapın, rahatınıza bakın.

Felsefe: "Kurdum, Rahatladım"

Geleneksel chatbotlar basit soru-cevap sistemleridir. DOLU.ai'nin AI Beyni ise:

• Sürekli öğrenir: Her konuşma, her düzeltme, her geri bildirim beyni besler
• Komutla güncellenir: "Güncelle" dediğinizde tüm kaynaklardan (web sitesi, ürünler, SSS, CRM, pipeline) bilgi tazer
• Otonom çalışır: Bir kez kurarsınız, AI her şeyi halleder
• Hatalarından ders alır: Olumsuz geri bildirim → otomatik düzeltme → zaman içinde iyileşme

Mevcut Yetenekler

Çok Kanallı İletişim

AI Beyni tüm kanallarınızı tek bir zekadan yönetir:

Kanal	Durum
WhatsApp	✅ Aktif
Instagram DM	✅ Aktif
Telegram	✅ Aktif
E-posta	✅ Aktif
SMS	✅ Aktif
Web Widget	✅ Aktif
Telefon (VoIP)	🔜 Yakında

Sektöre Özel Zeka

AI Beyni 130+ sektörü tanır ve her sektörün dilini konuşur:

• Sağlık: Randevu alma, doktor bilgisi, çalışma saatleri (tıbbi tavsiye vermez)
• Otelcilik: Rezervasyon, oda bilgisi, olanaklar, check-in/check-out
• Restoran: Menü, rezervasyon, özel istekler, alerji bilgisi
• Emlak: Mülk arama, fiyat bilgisi, gezi randevusu
• E-ticaret: Sipariş takibi, iade, ürün bilgisi, kargo durumu
• Eğitim: Kurs bilgisi, kayıt, program, fiyatlar
• Ve 120+ sektör daha...

Bilgi Bankası & RAG

AI Beyni birden fazla kaynaktan bilgi toplar:

1. Web Sitesi Tarama: Sitenizi otomatik tarar ve bilgi çıkarır
2. SSS Veritabanı: Sık sorulan sorular ve cevapları
3. Ürün/Hizmet Kataloğu: Fiyatlar, özellikler, stok durumu
4. CRM Verileri: Müşteri geçmişi, etkileşimler, notlar
5. Pipeline Bilgisi: Fırsat durumları, teklif detayları

Satış Döngüsü Yönetimi

AI Beyni tam satış döngüsünü yönetir:

Lead Yakalama → Lead Puanlama → Nurturing → Teklif → Kapanış → Satış Sonrası Destek

• Lead Puanlama: Ziyaretçi davranışlarına göre otomatik puanlama
• Nurturing: Potansiyel müşterilere otomatik takip mesajları
• Teklif Hazırlama: Ürün/hizmet bilgilerine göre teklif önerileri
• Satış Sonrası: Memnuniyet anketi, çapraz satış önerileri

Geri Bildirim Döngüsü

Müşteri Konuşması → AI Yanıt → Geri Bildirim (👍/👎) → Model İyileştirme → Daha İyi Yanıtlar

Operatörler yanlış yanıtları düzelttiğinde, AI bu düzeltmeleri öğrenir ve bir daha aynı hatayı yapmaz.

Gelecek Yol Haritası

Yakın Dönem (2026 Q2-Q3)

Özellik	Açıklama
Sesli Aramalar	Twilio/VoIP entegrasyonu ile gelen/giden aramalar
Sesli Komutlar	"AI'ya söyle randevu al" gibi sesli komutlar
Ses Onayı	Kritik işlemler için sesli onay isteme

Orta Dönem (2026 Q4-2027 Q1)

Özellik	Açıklama
Görsel Üretim	DALL-E/Midjourney ile ürün görselleri, sosyal medya postları
Video Yanıtlar	Ürün tanıtımı, kurulum rehberi video yanıtları
Otonom Satış Agentı	İnsan müdahalesi olmadan tam satış süreci

Uzun Dönem (2027+)

Özellik	Açıklama
Kargo/Lojistik Takibi	Sipariş ve kargo durumu sorgulama
Randevu Planlama (Sesli)	Telefonda sesli randevu alma
Proaktif Müşteri İletişimi	AI'nın kendiliğinden müşterilere ulaşması
Sosyal Medya Yönetimi	Post oluşturma, yayınlama, etkileşim yönetimi

Mimari

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│                  AI Beyin Katmanı                │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│  Bilgi Havuzu  │  Davranış Analizi  │  Öğrenme  │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│     DeepSeek   →   Groq   →   Gemini           │
│            (Provider Fallback Zinciri)           │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│  WhatsApp │ Instagram │ Telegram │ Email │ SMS  │
│           │  Web Widget  │  Telefon (yakında)   │
└─────────────────────────────────────────────────┘

AI Beyni 3 katmanlı provider fallback zinciri kullanır:

1. DeepSeek (birincil) — en düşük maliyet, yüksek kalite
2. Groq (yedek) — ultra hızlı yanıt süresi
3. Gemini (son çare) — Google'ın büyük dil modeli

Başlarken

1. AI Agentlarınızı yapılandırın
2. Bilgi Bankasını doldurun
3. Kanallarınızı bağlayın
4. AI'yı test edin

İpucu

AI Beyni ne kadar çok veri ile beslerseniz, o kadar akıllı yanıtlar verir. Web sitenizi taratın, SSS'lerinizi ekleyin ve ürün kataloğunuzu yükleyin.